Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par QAtestr via le site qatestr.com, notamment le coaching et la formation en live class pour l’apprentissage des tests automatisés en ligne.

1. Objet

Le service proposé par QAtestr consiste à fournir des séances de coaching personnalisées en live class sur les tests automatisés et les pratiques associées. Le coaching est dispensé en ligne via des sessions de visio-conférence et adapté aux besoins spécifiques de chaque utilisateur, après une première séance gratuite d’échange pour évaluer ses besoins.

2. Première Séance Gratuite

Une première séance gratuite est proposée à tous les nouveaux utilisateurs afin d’évaluer leurs besoins en termes de coaching. Cette séance permet d’adapter le contenu de la formation et de définir les objectifs personnalisés pour chaque participant.

3. Réservation et Paiement

La réservation des sessions de coaching se fait via des outils tiers (tels que Calendly) ou par échange direct par e-mail. Le paiement est exigible avant le début de la prestation, et il est effectué directement entre les parties via des virements bancaires ou des plateformes de paiement comme PayPal.

Les tarifs sont communiqués avant toute réservation et peuvent varier en fonction du contenu et de la durée des sessions de coaching. Toute modification tarifaire sera communiquée à l’avance et ne s’appliquera pas rétroactivement.

4. Conditions d’annulation

Toute annulation d'une session de coaching ou de formation doit être effectuée au moins 24 heures avant la séance prévue. Si l’annulation est faite dans les 24 heures précédant la séance, celle-ci pourra être facturée. Aucun remboursement ne sera effectué une fois le programme commencé, sauf dans des cas exceptionnels ou avec un accord écrit préalable.

5. Propriété intellectuelle

Tous les supports de formation, ressources et contenus fournis dans le cadre des sessions de coaching sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. L’utilisation de ces ressources est réservée à un usage strictement personnel. Toute diffusion, modification, reproduction, ou commercialisation de ces contenus est interdite sans l'autorisation écrite préalable de QAtestr.

6. Responsabilité

QAtestr s’engage à fournir des services de qualité, en mettant tout en œuvre pour assurer la réussite du coaching. Toutefois, QAtestr ne peut garantir un résultat spécifique, car le succès du programme dépend de l’engagement et de la participation active des utilisateurs.

QAtestr ne pourra être tenu responsable en cas d'impossibilité de suivre une session en raison de problèmes techniques, d'absence de l'utilisateur ou d'autres événements échappant à son contrôle.

7. Protection des données personnelles

QAtestr s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles des utilisateurs et à les protéger conformément à la législation applicable (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD). Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation et la protection des données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Litiges

En cas de différend entre QAtestr et l’utilisateur, une solution amiable sera privilégiée. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera soumis à la compétence des juridictions compétentes du ressort du siège de QAtestr, sauf si une autre juridiction est prévue par la loi.

9. Modifications des CGU

QAtestr se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements par un message sur le site. Les CGU mises à jour entreront en vigueur dès leur publication.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@qatestr.com.